Plattform för kundkontakter

Systemvaruhuset har tidigare fått äran att medverka i stort projekt som syftat till att skapa en plattform för kundkontakter med avancerad styrning på färdigheter och multikö. Projektet har pågått under 2 års tid och budgeten var 45 miljoner kronor. Systemvaruhuset har ansvarat för projektledning och bidragit till att projektet blivit ett lyckat och lönsamt projekt som nu gått i produktion.